Sıkça Sorulan Sorular
EMPE Global olarak sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili aklınıza takılabilecek soruları sizin için derledik. Freeze Dried (dondurarak kurutulmuş) teknolojisinden sipariş süreçlerine kadar birçok konuda merak ettiklerinize bu sayfadan hızlıca ulaşabilirsiniz. Aradığınız bilgiye kolayca erişebilmeniz için SSS bölümümüzü düzenli olarak güncelliyoruz.
Freeze-Dried Ürünler Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Freeze Dried ne demek?
Freeze Dried, yani dondurarak kurutma, ürünlerin besin değerlerini, tadını ve aromasını maksimum düzeyde koruyarak uzun süre saklanabilmesini sağlayan ileri teknoloji bir kurutma yöntemidir.
Freeze Dried ürünlerin farkı nedir?
Bu ürünler, geleneksel kurutma yöntemlerine kıyasla çok daha az işlem görür. İçerikler bozulmadan saklanır, katkı maddesi gerekmez ve %90’a kadar daha hafif hale gelirken besin değerini büyük ölçüde korur.
Freeze Dried ürünler taze gıda yerine geçer mi?
Evet. Dondurarak kurutulmuş ürünler suyla tekrar rehidre edildiğinde tazeye yakın bir form kazanır. Ayrıca, pişirmeye gerek kalmadan da doğrudan tüketilebilir.
Freeze Dried ürünler çocuklar için uygun mu?
Evet, özellikle doğal içerikli olması ve katkı içermemesi sebebiyle çocuklar için güvenle tüketilebilir. Ancak tüketim öncesi yaşa uygun porsiyonlama önerilir.
Sporcular ve kampçılar için uygun mu?
Kesinlikle. Hafif olması, uzun ömürlü yapısı ve yüksek besin değeri sayesinde outdoor aktiviteler için ideal bir gıda çözümüdür.
Ürünlerinizi nasıl saklamalıyım?
Ürünlerimizi serin, kuru ve güneş ışığından uzak bir ortamda muhafaza etmeniz önerilir. Açılmış ürünleri, ambalaj talimatlarına uygun şekilde saklayınız.
Ödeme ve Gönderim Koşulları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Ödeme sırasında 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır.
Siparişim onaylandıktan sonra ne kadar sürede kargoya verilir?
Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmi tatil ve kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta yoluyla takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepetinize yansıtılır.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir. Bölgenize en uygun kargo firması sistem tarafından otomatik olarak seçilir.